Tổng Đài FPT Đà Nẵng: Số Điện Thoại CSKH & Lắp Mạng 24/7

Đã đăng trên bởi FPT Đà Nẵng
Hình ảnh nhân viên tổng đài FPT Telecom Đà Nẵng, hotline 0898 180 189 và 1900 6600.

 

Bạn đang tìm kiếm số tổng đài FPT Đà Nẵng để được tư vấn lắp đặt mới, báo hỏng dịch vụ hay cần hỗ trợ kỹ thuật? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ và chính xác nhất các kênh liên hệ của FPT Telecom Đà Nẵng, giúp bạn kết nối nhanh chóng và giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả.

Bài viết này tổng hợp đầy đủ và chính xác nhất các số điện thoại, hotline, địa chỉ chi nhánh và kênh hỗ trợ của FPT Telecom Đà Nẵng, giúp bạn liên hệ nhanh chóng và được phục vụ 24/7.

Giới thiệu về FPT Telecom Đà Nẵng

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet, Truyền hình và Viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, có mặt tại hầu hết các tỉnh thành, trong đó có Đà Nẵng – trung tâm công nghệ và đô thị hiện đại của miền Trung.

Tại Đà Nẵng, FPT Telecom không chỉ cung cấp các dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao, truyền hình FPT Play, camera an ninh thông minh, mà còn mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng tận tâm, thông qua hệ thống tổng đài và đường dây nóng FPT 24/7.

Phương châm hoạt động của FPT luôn là:

“Khách hàng là trọng tâm – Hỗ trợ nhanh chóng – Dịch vụ tận tâm.”

Tổng Đài Lắp Mạng FPT Đà Nẵng (Tư vấn miễn phí)

Khi khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt Internet hoặc truyền hình FPT, chỉ cần liên hệ qua Hotline lắp mạng FPT Đà Nẵng: 0898 180 189

Đây là số điện thoại FPT Đà Nẵng chính thức, chuyên tư vấn và tiếp nhận lắp đặt mới trên toàn địa bàn thành phố.

Chức năng của tổng đài lắp mạng FPT Đà Nẵng

  • Tư vấn gói cước Internet, WiFi, Truyền hình và Camera FPT mới nhất.

  • Cập nhật các chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại khu vực Đà Nẵng.

  • Hỗ trợ ký hợp đồng trực tuyến, đặt lịch khảo sát và lắp đặt nhanh trong 24 giờ.

  • Giải đáp mọi thắc mắc về thủ tục, chính sách và chi phí dịch vụ.

Thời gian phục vụ

Tổng đài hoạt động từ 7:30 – 21:00 mỗi ngày, kể cả thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ.

Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký trực tuyến tại:

Tổng Đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật & CSKH (Báo hỏng, Khiếu nại)

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu bạn gặp sự cố về Internet, WiFi, modem, truyền hình hoặc camera, hãy gọi ngay tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT: 1900.6600

Đây là số tổng đài FPT toàn quốc, phục vụ khách hàng 24/7, trong đó có khu vực Đà Nẵng.

Hướng dẫn sử dụng tổng đài FPT 1900.6600

Khi bạn gọi đến tổng đài FPT 1900.6600, hệ thống sẽ phát lời chào tự động và yêu cầu chọn phím tương ứng với nhu cầu của bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Nhấn phím 0:
→ Gặp bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH).
→ Dành cho các yêu cầu như: khiếu nại, tra cứu thông tin hợp đồng, chuyển địa điểm sử dụng, hoặc tư vấn thêm về dịch vụ.

Nhấn phím 1:
→ Gặp bộ phận Thanh toán và gia hạn dịch vụ.
→ Phù hợp khi bạn muốn kiểm tra cước phí, hướng dẫn nộp tiền, hoặc gia hạn gói Internet / Truyền hình / Camera.

Nhấn phím 2:
→ Gặp bộ phận Kỹ thuật FPT Telecom.
→ Đây là lựa chọn quan trọng nhất khi bạn gặp sự cố như: mất kết nối Internet, WiFi yếu, lỗi modem, hay không xem được truyền hình FPT Play.

💡 Mẹo nhỏ:
Nếu mạng WiFi FPT Đà Nẵng bị yếu hoặc chập chờn, chỉ cần gọi 1900.6600 và nhấn phím 2, đội ngũ kỹ thuật viên FPT sẽ hỗ trợ kiểm tra từ xa, hoặc sắp xếp nhân viên đến tận nơi khắc phục trong vòng 24 giờ.

Ứng dụng Hi FPT – Quản lý dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi

Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của FPT Telecom, giúp người dùng tự quản lý hợp đồng và xử lý sự cố nhanh chóng mà không cần gọi tổng đài.

Tính năng nổi bật của Hi FPT:

  • Báo hỏng mạng FPT online và theo dõi tiến độ xử lý.

  • Đổi mật khẩu WiFi, khởi động modem từ xa.

  • Thanh toán cước Internet / truyền hình / camera an toàn, tiện lợi.

  • Xem chi tiết hợp đồng, lịch sử thanh toán và lưu lượng sử dụng.

Ứng dụng hoạt động 24/7, tương thích với cả iOS và Android.

📲 Tải ngay “Hi FPT” để quản lý dịch vụ của bạn mọi lúc, mọi nơi.

Địa chỉ và chi nhánh FPT Telecom Đà Nẵng

Nếu bạn muốn đến trực tiếp để được hỗ trợ, FPT Telecom Đà Nẵng có hệ thống văn phòng và chi nhánh phân bố khắp các quận trong thành phố.
Tất cả các điểm giao dịch đều làm việc từ 7:30 đến 18:00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ).

Dưới đây là danh sách chi tiết:

FPT Telecom Hải Châu
📍 Địa chỉ: 182–184 Đường 2/9, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
🕓 Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, Thứ 2 đến Thứ 7
💬 Ghi chú: Chi nhánh trung tâm, chuyên hỗ trợ khách hàng đăng ký mới, thanh toán cước và bảo hành thiết bị.

FPT Telecom Sơn Trà
📍 Địa chỉ: 1012 Ngô Quyền, Phường An Hải Tây, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
🕓 Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, Thứ 2 đến Thứ 7
💬 Ghi chú: Phù hợp cho khách hàng khu vực ven biển và trung tâm du lịch Sơn Trà.

FPT Telecom Thanh Khê
📍 Địa chỉ: 399 Điện Biên Phủ, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
🕓 Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, Thứ 2 đến Thứ 7
💬 Ghi chú: Hỗ trợ đăng ký dịch vụ, báo hỏng và bảo hành cho khách khu vực nội thành phía Tây.

FPT Telecom Ngũ Hành Sơn
📍 Địa chỉ: Lô A4-1, Khu đô thị Công Nghệ FPT, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
🕓 Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, Thứ 2 đến Thứ 7
💬 Ghi chú: Là văn phòng chính của FPT Telecom tại Đà Nẵng, phục vụ khách hàng khu vực phía Nam thành phố.

👉 Mẹo nhỏ:
Bạn có thể dễ dàng tìm văn phòng gần nhất bằng cách mở Google Maps và gõ:

“FPT Telecom gần nhất” hoặc “FPT chi nhánh Đà Nẵng”.

Đường dây nóng FPT Đà Nẵng – Hỗ trợ 24/7

FPT Telecom Đà Nẵng luôn duy trì hệ thống đường dây nóng hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống — từ mất mạng Internet, lỗi WiFi, modem hỏng, đến khiếu nại hợp đồng hoặc tư vấn dịch vụ mới.

Dưới đây là các kênh liên hệ chính thức:

📞 Hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng Internet:
Gọi 1900.6600 và nhấn phím 2
→ Kênh này hoạt động 24/7, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
→ Chuyên xử lý các sự cố kỹ thuật như: WiFi yếu, mất mạng, lỗi modem, truyền hình FPT không xem được.

☎️ Chăm sóc khách hàng, khiếu nại, hợp đồng:
Gọi 1900.6600 và nhấn phím 0
→ Hỗ trợ từ 8:00 đến 20:00 hàng ngày.
→ Giải đáp về cước phí, hợp đồng, gia hạn dịch vụ hoặc yêu cầu chuyển địa điểm.

📱 Đăng ký lắp đặt mới, tư vấn gói cước FPT Đà Nẵng:
Liên hệ Hotline: 0898 180 189
→ Thời gian tư vấn từ 7:30 đến 21:00, phục vụ tất cả các ngày trong tuần.
→ Dành cho khách hàng muốn đăng ký Internet, Truyền hình, hoặc Camera FPT tại Đà Nẵng.

💡 Mẹo: Hãy lưu các số này vào danh bạ để liên hệ nhanh khi cần thiết. Đặc biệt, kênh kỹ thuật 1900.6600 (phím 2) luôn có nhân viên trực hỗ trợ suốt ngày đêm, giúp bạn khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.

Tổng đài WiFi FPT Đà Nẵng

FPT Telecom Đà Nẵng chú trọng đặc biệt vào dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ WiFi.
Mọi sự cố liên quan đến WiFi yếu, lỗi modem, mất kết nối, hay thay đổi mật khẩu đều được xử lý qua tổng đài WiFi FPT Đà Nẵng.

📶 Gọi ngay Hotline: 0898 180 189 để được tư vấn chi tiết lắp đặt wifi và đăng ký mới.

📶 Gọi ngay 1900.6600 (phím 2) để được kỹ thuật viên hướng dẫn chi tiết hoặc đặt lịch hỗ trợ tận nơi.

Vì sao nên liên hệ tổng đài FPT Đà Nẵng?

🕓 Hỗ trợ 24/7 – mọi thời điểm, kể cả lễ Tết.

🔧 Xử lý kỹ thuật nhanh, có mặt trong 24 giờ.

💬 Tư vấn chuyên nghiệp, đội ngũ CSKH thân thiện.

💰 Nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đăng ký mới tại Đà Nẵng.

📍 Chi nhánh phủ rộng, thuận tiện cho khách hàng mọi quận.

✅ FPT Telecom Đà Nẵng – kết nối ổn định, hỗ trợ tận tâm, phục vụ mọi nhà.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Số tổng đài FPT Đà Nẵng chính xác là gì? Kính thưa Quý khách, FPT Đà Nẵng sử dụng 2 đầu số chính:

  • Tổng đài 1900.6600 (nhánh 0 & 2): Hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng mạng, CSKH, khiếu nại và các thủ tục dịch vụ.
  • Hotline 0898 180 189: Chuyên tư vấn và đăng ký dịch vụ lắp đặt mới (Internet, WiFi, Camera, FPT Play).

2. Tổng đài FPT WiFi Đà Nẵng hoạt động mấy giờ?

  • Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật/CSKH 1900.6600 (phím 0, 2) hoạt động 24/7, kể cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ.
  • Hotline tư vấn lắp mới 0898 180 189 hoạt động từ 7:30 đến 21:00 hàng ngày.

3. Tôi muốn báo hỏng Internet FPT tại Đà Nẵng thì gọi số nào? Quý khách vui lòng gọi ngay tổng đài 1900.6600 và nhấn phím 2 để gặp trực tiếp kỹ thuật viên. Kỹ thuật viên FPT sẽ kiểm tra tín hiệu từ xa và điều phối hỗ trợ tại nhà nếu cần.

4. Tổng đài FPT 1900.6600 và hotline 0898 180 189 khác nhau ra sao?

  • Hotline 0898 180 189 là số điện thoại của bộ phận Kinh doanh, chỉ chuyên trách tư vấn gói cước và đăng ký lắp đặt mới cho khách hàng tại Đà Nẵng.
  • Tổng đài 1900.6600 là Tổng đài CSKH toàn quốc, dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT để báo hỏng, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại…

5. FPT có hỗ trợ chuyển địa điểm lắp đặt tại Đà Nẵng không? Hoàn toàn có. Quý khách có nhu cầu chuyển địa điểm, vui lòng liên hệ tổng đài 1900.6600 (nhấn phím 0) hoặc mang CCCD ra văn phòng FPT Đà Nẵng gần nhất để được nhân viên hướng dẫn thủ tục.

6. Tôi có thể thanh toán cước FPT bằng cách nào? Quý khách có nhiều hình thức: Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT (khuyến khích), qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay), qua Internet Banking/Mobile Banking, hoặc thanh toán trực tiếp tại các văn phòng FPT và cửa hàng FPT Shop, Circle K…

7. FPT có tổng đài miễn phí không? Tổng đài 1900.6600 là tổng đài CSKH có tính cước phí theo quy định của nhà mạng (tương tự các tổng đài 1900 khác). Tuy nhiên, toàn bộ dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn, và xử lý sự cố từ FPT sau đó đều là hoàn toàn miễn phí.

4.7/5 - (30 bình chọn)
FPT Đà Nẵng

Trang chủ đăng ký lắp mạng Internet FPT, truyền hình FPT Play và Camera FPT tại khu vực Đà Nẵng. Đăng ký nhanh – Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – Lắp đặt trong ngày.